Ultimo aggiornamento:Luglio 2026

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La presente Informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali nel rispetto delRegolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), delD.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Aura Home & Beauty

📧 E-mail:info@aurahomeandbeauty.it

📞 Telefono / WhatsApp:+39 351 603 6433

🌐www.aurahomeandbeauty.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci tramite i recapiti sopra indicati.

2. Tipologia di dati raccolti

Durante la navigazione sul sito o durante un acquisto possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi

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Dati di contatto

Indirizzo e-mail
Numero di telefono
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Indirizzo di fatturazione

Dati relativi agli ordini

Prodotti acquistati
Storico degli acquisti
Stato degli ordini
Informazioni relative alle spedizioni

Dati di pagamento

I pagamenti vengono elaborati esclusivamente tramite piattaforme di pagamento certificate.

Aura Home & Beautynon memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di credito o degli altri strumenti di pagamento utilizzati.

Dati tecnici

Durante la navigazione vengono raccolti automaticamente:

indirizzo IP;
browser utilizzato;
sistema operativo;
data e ora della visita;
pagine visitate;
tempi di permanenza;
log di sicurezza.

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini

elaborazione degli acquisti;
spedizione dei prodotti;
gestione dei resi;
assistenza post-vendita.

Adempimenti fiscali e legali

I dati potranno essere utilizzati per:

emissione delle fatture;
adempimenti contabili;
obblighi fiscali;
obblighi previsti dalla legge.

Assistenza clienti

Per rispondere a richieste ricevute tramite:

e-mail;
modulo di contatto;
telefono;
WhatsApp.

Marketing

Solo previo consenso dell’utente potremo inviare:

newsletter;
promozioni;
offerte speciali;
nuovi prodotti;
campagne commerciali.

Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.

Miglioramento del sito

I dati anonimizzati potranno essere utilizzati per:

statistiche;
analisi delle visite;
miglioramento dell’esperienza utente;
sicurezza del sito.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento avviene sulla base di almeno una delle seguenti condizioni previste dall’art. 6 del GDPR:

esecuzione di un contratto;
adempimento di obblighi di legge;
consenso dell’interessato;
legittimo interesse del Titolare.

5. Modalità di trattamento

I dati vengono trattati mediante strumenti elettronici e cartacei nel rispetto dei principi di:

liceità;
correttezza;
trasparenza;
minimizzazione;
integrità;
riservatezza.

Sono adottate adeguate misure tecniche ed organizzative per proteggere i dati da:

accessi non autorizzati;
perdita accidentale;
distruzione;
divulgazione;
utilizzi illeciti.

6. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate.

In particolare:

dati relativi agli ordini: secondo gli obblighi fiscali previsti dalla normativa italiana;
richieste di contatto: per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
dati di marketing: fino alla revoca del consenso.

7. Comunicazione dei dati

I dati potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti che collaborano con Aura Home & Beauty nello svolgimento delle proprie attività.

Ad esempio:

corrieri;
spedizionieri;
consulenti fiscali;
commercialisti;
provider di hosting;
società informatiche;
piattaforme di pagamento;
autorità competenti.

Tutti i soggetti terzi operano nel rispetto della normativa GDPR.

8. Trasferimento dei dati

Qualora alcuni fornitori di servizi abbiano sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il trasferimento dei dati avverrà esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

9. Pagamenti

Per garantire la massima sicurezza, i pagamenti vengono gestiti attraverso provider certificati.

A titolo esemplificativo:

Stripe
PayPal
altri sistemi di pagamento eventualmente implementati

Aura Home & Beauty non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.

10. Cookie

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12. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR l’utente può esercitare in qualsiasi momento il diritto di:

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Aura Home & Beauty si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative.

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